1. Métodos de Entrega

Para garantir a melhor experiência de compra, utilizamos os serviços dos Correios para entregas em todo o Brasil. Os serviços disponíveis incluem Sedex, PAC e e-Sedex, com prazos e preços variados.

2. Prazo de Processamento

Tempo de Processamento: O prazo para o processamento do seu pedido é de 1 a 3 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar dependendo da disponibilidade dos produtos e da demanda.

3. Prazo de Entrega

Correios: Os prazos de entrega pelos Correios variam conforme o tipo de serviço escolhido e a localidade de entrega. Abaixo estão os prazos estimados:

Sedex: 1 a 3 dias úteis

PAC: 5 a 15 dias úteis

4. Rastreamento do Pedido

Você pode acompanhar o status da sua encomenda a qualquer momento. Após o envio, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você possa monitorar o progresso da entrega. Utilize o código para rastrear diretamente no site dos Correios.

5. Problemas com a Entrega

Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido está correto. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega causados por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

Atrasos: Embora trabalhemos para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro dos prazos estimados, fatores externos podem causar atrasos. Em caso de atraso significativo, entre em contato conosco para que possamos auxiliar na resolução do problema.

6. Alterações na Política de Entrega

Reservamo-nos o direito de alterar os prazos e condições de entrega a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão refletidas nesta página e terão efeito imediato.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência sobre prazos e entregas, entre em contato conosco:

E-mail: contato@ateliedamericana.com.br

Telefone: (12) 99672-3985